Neugier 公式 オンラインストア

■ 商品到着までの流れ

御注文商品の【カード決済・後払い・前払い決済全て】の決済方法を13時迄決済確認できた場合当日受付とさせていただきます。
現在楽天ロジスティック事業部に委託配送を依頼しております。

ご注文確定（13時迄）→ 出荷依頼申請（１・２日以内）→ 配送手配（楽天ロジ4日～5日以内）→日本郵便

上記の形になり、著しく遅れてしまう場合もございますのでご注意ください。

※土曜・日曜・祝日・長期休業日除く

13時以降の御注文商品に関しましては翌営業日発送となりますのでご注意ください。

土曜日13時以降ご購入の場合
平日月曜発送
月曜が祝日の場合火曜日発送になります。ご注意ください。

※商品欠品による配送の遅延※
場合により御注文商品の欠品があった場合は確認し次第、即メールでのご連絡をさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、商品発送の際には発送完了のご連絡をさせていただきますので、発送完了のメールを確認できるまでご登録いただきましたメールのご確認をよろしくお願い申し上げます。

■ お支払方法

クレジットカード払、後払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

【クレジットカード決済】



【Rakuten Pay 決済】

楽天ペイの詳細及びログイン画面はコチラから＞＞

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【後払い.comサービス内容】
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
後払い手数料
御注文金額合計 手数料

～4,999円	330円
5,000円～9,999円	594円
10,000円～19,999円	825円
20,000円～	1,320円

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

■ 送料について

4500円以上では、0円


北海道・九州地方・沖縄県のドッグフードを含む10kg以上の商品に関しましては

1個口での発送ができる場合は550円頂戴いただく場合がございます。

※セール期間中に関しましてはセール内容のルールに準じます。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

■ その他の御質問に関しまして

その他ご質問等ございましたらお手数ですが、メールでのお問い合わせをお願い申し上げます。

mail ： info@neugier.jp


必ず御注文前に、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
御注文後は、配送手配にかかってしまいます為容赦なく迅速に配送手配にかかります。
契約倉庫・配送業者全てに御迷惑がかかりますのでご質問がある状態での購入はご遠慮ください。
必ず解決してからご購入をお願い申し上げます。